Para fines de verificación de Términos y Condiciones de Servicio Vigentes, el solicitante está asumiendo que se encuentra en perfecto uso de sus facultades mentales y en condiciones para aceptar y aprobar dicho formato. Considere que el formato actual está predispuesto en base a los Términos y Condiciones de Servicio vigentes en: "www.sacatuvisa.com", el servicio es considerado posterior a la aceptación de términos y condiciones, al pago ya efectuado y una vez que el usuario proporciona la información correspondiente al formato vigente y designado por el sitio: "www.sacatuvisa.com". Considere que dicha información se usara solo con fines únicos y exclusivamente para el llenado del Formato DS-160 y agendar citas correspondientes en CAS (Centro de Atención al Solicitante). También considere que su Status actual no reflejara ningún movimiento hasta hacer previa notificación en el sitio: "www.sacatuvisa.com" posteriormente haber enviado el ticket de pago y el formato DS-160 resuelto a: "www.sacatuvisa.com", con el fin de corroborar el Status de Pago y hacerle la notificación automática al correo que señale para el requerimiento y presentación de datos que se puedan requerir en base al tramitador. El Status de pago no cambiara hasta presentar todo lo señalado posterior a la notificación. Para todos los fines de consulta de Status hasta recibir la notificación del formato DS-160 y la generación de Usuario para Agendar Citas en el CAS, se considerará el sitio: "www.sacatuvisa.com" (con su único usuario previo al que señalo en su registro) y en base a realizar el pago solicitado el solicitante acepta dichas disposiciones del sitio y los términos vigentes.
Con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como las relativas a dicha materia, se emiten los siguientes Términos y Condiciones de www.sacatuvisa.com Bienvenido al sitio web ("SACA TU VISA") www.sacatuvisa.com, que incluye todos sus subdominios y subpartes (colectivamente, "nuestro sitio web").
Por favor, lea detenidamente estos términos y condiciones antes de realizar un trámite de visa americana o utilizar este sitio web. Este sitio web es propiedad y operado por SACA TU VISA S.A. ("saca tu visa", "nosotros" o "nuestro").
Al usar este sitio web y/o realizar un trámite de visa americana, se compromete a respetar los términos y condiciones, así como las modificaciones del mismo y acepta que tiene al menos dieciocho (18) años. Si es menor de edad, debe usar este sitio y/o realizar un trámite de visa americana solamente con el permiso y la participación de su padre/madre, tutor o representante legal. Si por alguna circunstancia no está de acuerdo con los términos y condiciones, no use nuestro sitio web.
Es posible que actualicemos o modifiquemos estos Términos y Condiciones continuamente para cumplir con la legislación vigente o con nuestros requisitos comerciales cambiantes sin previo aviso. El uso continuado de nuestro sitio web, después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos y condiciones. Cualquier actualización o modificación será publicada en nuestro sitio web. Los términos y condiciones que se muestran en nuestro sitio web en el momento en que se acepta realizar un trámite de visa americana se aplicarán a dicho trámite.
Estos términos y condiciones rigen y se aplican a su acceso y uso de nuestro sitio web, cualquier trámite que realice a través de nuestro sitio web, así como todos los servicios que prestamos.
1. CONDUCTA DEL USUARIO.-
Usted deberá usar nuestro sitio web solo para fines legales, y no debe usarlo de una manera que infrinja los derechos de otra persona o que restrinja o inhiba el disfrute de nuestro sitio web por parte de cualquier otra persona. No puede, sin nuestro consentimiento previo por escrito: (a) copiar, reproducir, usar o tratar de otra manera el contenido de nuestro sitio web; (b) modificar, distribuir o volver a publicar cualquier contenido en nuestro sitio web para ningún propósito; o (c) utilizar el contenido de nuestro sitio web para cualquier explotación comercial de cualquier tipo.
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Además, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones locales y nacionales que se relacionan con su uso o actividades en nuestro sitio web. No seremos responsables, ni seremos responsables frente a terceros, por el contenido o la exactitud de los materiales publicados por usted o por cualquier otro usuario de nuestro sitio web. Tenemos el derecho de eliminar cualquier material o publicación que realice en nuestro sitio web si, en nuestra opinión, dicho material no cumple con los estándares de contenido establecidos en estos Términos y Condiciones.
2. AVISO DE PRIVACIDAD.-
Los visitantes de nuestro sitio web deben consultar el Aviso de Privacidad para obtener información sobre cómo www.sacatuvisa.com utiliza y recopila información, a la que se puede acceder haciendo clic en el enlace apropiado en nuestro sitio web.
3. CONTENIDO SUBIDO A NUESTRO SITIO WEB.-
En el caso de que cargue fotografías, comentarios, videoclips u otros medios a nuestro sitio web (el "Contenido subido"), tiene el derecho exclusivo de usar cualquiera y todos los elementos del Contenido subido en relación y/o como parte de su negocio, incluso en relación con cualquier publicidad en medio, incluidos, entre otros, publicaciones impresas, presentaciones, materiales promocionales, eventos y materiales de marketing asociados, comerciales de televisión y cine, videos, o nuestro sitio web, a perpetuidad en todo el mundo, ya que www.sacatuvisa.com, a su entera discreción, lo considera oportuno sin más consentimiento o pago.
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4. SITIOS VINCULADOS.-
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5. INFORMACIÓN DEL SERVICIO.-
El solicitante está de acuerdo que, una vez efectuado su pago, nosotros ya estamos proporcionándole parte del servicio por procesos de verificación. También como parte de la gestión de www.formatovisa.com estamos de acuerdo en que se le solicitara la información correspondiente para su Formato DS-160 y ligarlo con el CAS, para que el solicitante esté en disposición de presentar la documentación que sea requerida por parte de nosotros. Para preguntas sobre los servicios en nuestro sitio web, utilice el enlace denominado “Soporte” en la barra superior. Si tiene preguntas sobre los trámites realizados a través de nuestro sitio web utilice el mismo enlace y pónganse en contacto con nosotros.
Nuestro sitio web ofrece un servicio, en el cual usted realiza la solicitud de un trámite de visa americana. Cabe señalar que no somos la Embajada de los Estados Unidos de América, ni tenemos relaciones, afiliaciones o contacto alguno con ellos, por lo cual nosotros no otorgamos ni garantizamos la aprobación de la visa americana.
6. DESCRIPCIONES DE SERVICIOS.-
Tomamos precauciones razonables para tratar de garantizar que todas las descripciones de nuestros servicios, los precios y demás información que se muestra en nuestro sitio web sean correctos y se describan justamente. Sin embargo, cuando solicite servicios a través de nuestro sitio web, tenga en cuenta que www.sacatuvisa.com se reserva el derecho de no aceptar ninguna prestación de servicios si hay un error material en la descripción del mismo, o si el precio anunciado es incorrecto. Todos los precios de los servicios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) de acuerdo a la tasa vigente establecida en la legislación fiscal correspondiente. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y le informaremos tan pronto como sea razonablemente posible si el servicio(s) que ha solicitado no está disponible.
Tenga en cuenta que los términos de los servicios ofrecidos por el wwww.sacatuvisa.com y/o solicitados por usted, como los precios, especificaciones, plazos y/o el contenido de los mismos, están sujetos a cambios por parte www.sacatuvisa.comal proporcionarle un aviso anticipado, incluso mediante la publicación de un aviso del cambio en nuestro sitio web o enviarle un correo electrónico a la dirección que proporcionó en su trámite.
7. REALIZAR UNA SOLICITUD.-
Para realizar una solicitud, el cliente deberá escoger el tipo de solicitud. El cliente deberá leer los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y si está de acuerdo con ellos se le pedirá que los acepte para dar inicio con su trámite. A continuación, se le requerirá al cliente que complete algunos datos para la petición de solicitud en el cual se le indica si se le puede realizar dicho trámite y a su vez programar sus citas correspondientes ante la Embajada de los Estados Unidos de América, posteriormente se le indica el costo por el trámite o trámites que está solicitando. Si el cliente decide que efectivamente desea adquirir el servicio por el costo que se le indicó, el siguiente paso es realizar el pago de dicho trámite en alguna de las opciones de pago que se le presentan en nuestro sitio web.
Se le pide que realice dicho pago y que notifique después de realizarlo en el sitio web en el apartado de notificaciones de pago (en el caso de que el pago sea dudoso se le pedirá el voucher o ticket de dicho pago). Una vez realizado lo anterior, se le envía al cliente un archivo que contiene un cuestionario, el cual se les pide que lo contesten detenidamente, que se conduzcan con la verdad, ya que dicho cuestionario es en la información en la que nos basaremos para poder realizar la solicitud de la visa ante la Embajada de los Estados Unidos.
Una vez que contestaron dicho cuestionario lo envían y con ello damos inicio a realizar la solicitud con el llenado de datos que nos proporcionaron ante la Embajada, una vez terminado el formulario nos arroja un código directo de la Embajada el cual indica que podemos iniciar a abrirle al solicitante una cuenta, una vez que se generó dicha cuenta y se llenó adecuadamente con los datos del solicitante, nos permite elegir las fechas (siempre y cuando el solicitante pague el costo que la embajada designa por el tipo de visa que solicito) para que el solicitante pueda asistir a las entrevistas correspondientes ante la Embajada.
Por último, le enviamos al correo que el cliente nos indicó, el archivo de su registro del formulario ante la Embajada junto con su clave correspondiente, también le enviamos el nombre de usuario y contraseña que les generamos para que ellos solamente ingresen y escojan los días de sus citas que sea más de su conveniencia (en dicha cuenta también se les indica la documentación que tendrán que presentar y toda la información necesaria).
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, el correo electrónico confirmando la recepción del trámite contiene un resumen de los Términos y Condiciones establecidas, información sobre las características esenciales de los servicios adquiridos, una indicación detallada de los precios y formas de pago.
Al solicitar un trámite en nuestro sitio web, el cliente reconoce y declara que ha leído todas las instrucciones durante el proceso de compra y acepta plenamente todos los Términos y Condiciones establecidas.
Si los clientes tienen alguna pregunta o inquietud al hacer una solicitud o si desea información acerca de una solicitud realizada con anterioridad, pueden ponerse en contacto con nosotros o por correo electrónico a la siguiente dirección:
8. INFORMACIÓN DE ORDEN Y PAGO.-
Si usa nuestro sitio web u otro medio para adquirir un servicio, debemos recibir el pago antes de que aceptemos el servicio, a menos que nosotros acordemos lo contrario. Todos los servicios que se ofrecen en nuestro sitio web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.). Nosotros podemos verificar la información que usted proporciona antes de que aceptemos una solicitud de trámite.
Las opciones de pago son las siguientes: 1) Transferencia Bancaria (a través de PayU) o 2) Pago en efectivo (Depósito a Bancomer o en Tiendas de Conveniencia).
Al solicitar servicios a través de nuestro sitio web o de otra manera, usted acepta proporcionar solo información verdadera, precisa, actual y completa. Usted certifica que cualquier cuenta de correo electrónico que proporcione a nosotros está registrada para usted. Tendremos derecho a prohibir su acceso y uso de nuestro sitio web si tenemos motivos razonables para creer que ha proporcionado información falsa, inexacta, no actual o incompleta, o por cualquier otro motivo, a su exclusivo criterio, lo considera inapropiado. Usted acepta que, si está ordenando o adquiriendo servicios en nombre de una empresa, tiene la autoridad suficiente para obligar a esa empresa a cumplir estos Términos y Condiciones.
El pago por el servicio de la solicitud del trámite es muy independiente al costo de la visa americana, por lo tanto, el servicio no incluye el pago que requiere la Embajada de los Estados Unidos de América por dicha visa, por tal razón es importante que el solicitante este consiente que acepta la condición de pago interpuesta por la gestión de su trámite en nuestro sitio web por la cantidad vigente correspondiente de dólares al tipo de cambio de la divisa de pesos mexicanos.
Lo anterior con efecto de dejar claro que el solicitante está de acuerdo de que efectuará 2 dos pagos en su totalidad para poder generar las Cita(s) en el Consulado Americano. El primer pago por concepto de gestión de su trámite en base al formato DS-160 y ligarlo con el CAS y el segundo pago, siendo el solicitado por el Consulado Americano.
9. DESCARGO DE GARANTÍAS.-
Aunque nos esforzamos para prevenir la introducción de virus u otros materiales destructivos a sitio web, no garantizamos de que nuestro sitio web esté libre de materiales destructivos. Además, no garantizamos que el acceso a nuestro sitio web será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, o que los defectos, en su caso, serán corregidos.
Renunciamos a cualquier garantía o declaración de que la confidencialidad de la información transmitida a través de nuestro sitio web será mantenida en la medida en que lo permita la Ley, negamos todas las garantías y condiciones no expresamente establecidas aquí. Los términos de esta sección se aplican en la medida permitida por la Ley.
10. REEMBOLSOS.-
Bajo ninguna circunstancia fuera de lo señalado se aplicarán reembolsos. Depósitos por error, depósitos por confusión, depósitos por falta de lectura, nuestro sitio se deslinda responsabilidad alguna, por ello se señalizan los incisos previos y posteriores.
Los reembolsos no aplican por ninguna otra causa. Cualquier reembolso estipulado por las siguientes faltas serán rechazados de forma inmediata: a) Falta de lectura y desconocer nuestro servicio, b) Confundir nuestro servicio con un visado, c) Confundir nuestro servicio con un visado seguro, d) Falta de lectura en cualquier término y condición, e) Requerir el reembolso tajantemente por desconocer que somos un servicio de trámites, f) Depósito por confusión / desistimiento / error / ignorancia de que está contratando un servicio de trámite, g) Entre otras causas y razones que pudiera propiciar el cliente.
La única forma aplicable a un reembolso se estipula de la siguiente manera: El solicitante podrá solicitar única y exclusivamente el reembolso de su dinero en el caso de que no se haya dado inicio a su trámite durante los 15 quince días hábiles posteriores a la fecha en que el solicitante envió su formato contestado totalmente. (Explicación: Si usted envió ya el formato DS160 resuelto y el ticket de su pago o comprobante al correo de y han pasado 15 quince días desde entonces sin respuesta, usted podrá aplicar al reembolso de forma inmediata).
Para hacer efectivo lo anterior el solicitante tendrá que hacer la petición por medio de correos: admin@sacatuvisa.com contacto@sacatuvisa.com soporte@sacatuvisa.com , en el cual indicará la fecha en que envió su formato contestado de manera correcta, y tendrá que exhibir como prueba dicho correo y la fecha al día que lo está solicitando la cual deberá coincidir con los 15 días hábiles transcurridos. Es importante aclarar, que para hacer la petición de reembolso no deberán de haber transcurrido más de 35 treinta y cinco días después de que realizó dicho pago.
No se realizará ningún tipo de reembolso de no ser por la única causa que se describe en el anterior párrafo.
Se podrá cancelar el servicio en el momento en el que el solicitante lo pida por medio de correo electrónico admin@sacatuvisa.com contacto@sacatuvisa.com soporte@sacatuvisa.com, dejando claro que la petición de cancelación no es un reembolso y por consecuencia no se hará ninguna devolución de dinero. Es importante que el solicitante revise todas las carpetas de su correo como no deseado, ya que no nos hacemos responsables de que nuestros correos se vayan a SPAM del correo del solicitante.
11. TERMINACIÓN.-
Sin perjuicio de ninguno de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, por cualquier motivo o sin motivo, de cancelar su capacidad de utilizar nuestro sitio web y de bloquear e impedir el acceso y uso futuros de nuestro sitio web. Usted acepta que no seremos responsables por la terminación de su uso o acceso a nuestro sitio web.
12. DERECHOS DE TERCEROS.-
Solo usted y nosotros tendremos derecho a hacer cumplir estos Términos y condiciones. Ningún tercero tendrá derecho a hacer valer ninguno de estos Términos y condiciones, salvo lo dispuesto en esta sección. Si nosotros asignamos, transferimos o subcontratáramos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones a un tercero, por escrito, dicho tercero puede hacer cumplir los Términos y condiciones que se le asignan, transfieren o subcontratan.
13. SEPARABILIDAD.-
Si cualquier disposición de estos Términos y condiciones, o parte de ella, se considera inválida, ilegal, nula o inaplicable por algún Tribunal de Jurisdicción competente, dicha disposición, o parte de ella, se considerará separable del resto de estos Términos y condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier disposición restante o parte de la misma. Los términos de esta sección sobreviven a la terminación de los Términos y condiciones.
14.- IDIOMA.-
Es la intención expresa de las partes que los Términos y Condiciones, así como todos los documentos relacionados se hayan redactado en idioma español.
15. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.-
La ley aplicable para estos Términos y Condiciones es la Ley Federal de Protección al Consumidor y deben interpretarse conforme a las disposiciones previstas en las leyes mexicanas aplicables a la materia. Cualquier controversia que surja de estos Términos y Condiciones, las partes estarán sujetas al Código de Comercio, legislaciones en la materia y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalaja, Jalisco, renunciando expresamente a la jurisdicción y competencia de cualquier otro Tribunal por razón de su domicilio presente o futuro.
16. GENERAL.-
Estos Términos y Condiciones constituyen los acuerdos completos entre www.sacatuvisa.com y usted con respecto a su uso de nuestro sitio web, su adquisición de servicios a través de nuestro sitio web y, según corresponda, cualquier servicio/trámite de www.sacatuvisa.com. Los títulos de las secciones utilizados en los Términos y Condiciones son puramente de conveniencia y no conllevan ningún efecto legal o contractual. Nada en estos Términos y condiciones se interpretará como la creación de una relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y www.sacatuvisa.com, y usted no tiene ninguna autoridad para crear ninguna obligación o hacer ninguna representación en nombre www.sacatuvisa.com. No puede ceder ni transferir ningún derecho u obligación de estos Términos y condiciones, por ley o de otro modo, sin el consentimiento por escrito de www.sacatuvisa.com. Sujeto a lo anterior, estos Términos y Condiciones serán vinculantes, redundarán en beneficio de, y serán exigibles contra usted y www.sacatuvisa.com y sus respectivos sucesores y cesionarios. Los términos de esta sección sobreviven a la terminación de los Términos y condiciones.
17. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES.-
Estos Términos y condiciones prevalecen sobre cualquier otro término y condición publicados anteriormente por nosotros y cualquier otra declaración que hagamos ante usted, ya sea oral, escrita o de otro tipo. Podemos ceder, transferir o subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a cualquier tercero a nuestra discreción. Ninguna demora por parte de nosotros en el ejercicio de ningún derecho o recurso en virtud de estos Términos y condiciones operará como renuncia a ese derecho o recurso o afectará nuestra capacidad para ejercer posteriormente ese derecho o recurso. Cualquier renuncia debe ser acordada por nosotros por escrito.